Interview08 ズバッと言ってもらえたので、スムーズに意思決定ができました

ヘルニアで入院されるまでの経緯を教えてください。

2012年7月の午前0時頃、突然、起き上がることも寝返りを打つこともできなくなり、救急車を呼んでもらいました。緊急外来に搬送されたのですが、動くことができないため詳しい検査ができず、その日はそのまま入院。翌日、改めて検査をしましたが、外科専門ではなかったため詳細がわからず、別の病院に行くことになりました。そこで告げられた結果は「特に問題なし」。そのまま日常生活に戻りました。
しばらく経つと歩ける程度にまで回復しましたが、「このまま動けなかったらどうしよう」と心配でした。妻は冷静でしたが…（笑）。

退院後は順調に回復されましたか？

退院から1週間経っても違和感が残っており、トイレに行きたいという感覚がなくなるという、おかしな状態になっていました。限界に達すると急に出てしまい、出ている感覚もなかったんです。幸か不幸か自宅で漏らし、さすがに病院に行くことにしました。
病院で検査をすると、ヘルニアということで即入院となり、再検査後、すぐに手術が行われました。背骨の骨と骨のあいだにある「椎間板」がずれて、神経を圧迫していたようです。実は体が麻痺していて、痛みを感じなかっただけなんですね。手術後は、歩行補助器を使いながら、リハビリの毎日となりました。

入院はどのくらいされましたか？

手術から2週間後に退院し、自宅療養後、すぐに仕事復帰できました。しかし、トイレに行きたい感覚が戻るまでに、最低1年はかかると医師に言われました。神経回路の再形成には時間がかかるし、最悪治らないかもしれないとのことです。

現在、腰の調子は？

手術から1年近く経った今、腰の痛みはだいぶ良くなりました。普通に歩くことはできますが、外出時は介護用のパンツをはかなくてはならず、まだ完治とは言えない状態です。

金銭面で不安はありませんでしたか？

妻は専業主婦ということもあり、金銭面で不安がありました。しかし、加入していた医療保険から給付金が出ると聞いてからは、精神的に安定しましたね。

医療保険に加入された経緯を教えてください。

妻も私も、独身時代から加入していた保険を、結婚を機に保険を見直そうと考えていました。今回の入院の、約1年前になります。
最初は大手保険会社に相談に行きましたが、「てんかん」（※）の持病があるため、加入できる保険がなくて困ってしまいました。
そこで、妻の友人がアドバイザーをしている「保険見直し本舗」に相談に行ったんです。保険見直し本舗では、加入できそうな医療保険が2種類あると提案されました。今まで相談してきた保険会社では門前払いだったので、正直驚きましたね。

※突然、意識を失って反応がなくなるといった発作を繰り返す、神経疾患のひとつ。原因や症状は人によりさまざまですが、発作終了後は元どおりの状態になることが特徴。

医療保険の保障内容は？

入院日額10,000円、手術は回数無制限で1回ごとに10万円のものになります。今回の手術は総額30万円ほどかかりましたが、ほぼ給付金でまかなうことができました。のちに妻から聞いた話ですが、手術費以外に、タオルやおむつといった生活用品代、差し入れのお礼代、付添いしている妻の食事代、病院のテレビの有料カード代など、トータルで結構な額の出費になったそうです。

給付金の請求はどのようにされましたか？

入院・手術が決まって、すぐに保険見直し本舗でまとめてもらっていた保険証券のファイルを見ました。しかし、ヘルニアでの入院に保険が下りるのかわからなかったので、アドバイザーさんに連絡を取ったんです。そうしたら、すぐに書類を送っていただき、給付金の請求ができました。

保険を見直したときのことを教えてください。

以前は、18歳のときに友人の母にすすめられた、大手保険会社の死亡保険にしか入っていませんでした。毎年、年末調整の度に「高いな」と思っていましたが、何も加入していないよりはいいかと、そのまま続けていたんです。
それが、保険を見直すことにより、保険料は月20,000円くらい安くなり、死亡保険に加えて医療保険にも加入することができました。見直すまえの保障は、大家族の大黒柱だったら必要だったと思いますが、妻と私のふたりでは、そこまで必要なかったんです。具体的にかかる出費や必要であろう保障を整理して、必要なものだけを残し、余分なものは削って、納得のいく保険を選べたと思っています。

相談前とあとの印象はいかがでしたか？

初めは、「相談に行くと強引に勧誘されるのでは？」と思っていましたが、実際は事例や数字を提示してもらいながら、「いる・いらない」をズバッと言ってもらえたので、とてもスムーズに意思決定ができました。また、今まで加入していた保険を解約し、新しい保険に加入し直すと保険料が高くなると思い込んでいましたが、それも間違いでしたね。
アドバイザーさんは妻の友人でしたが、相談時はプロ目線でしっかりとアドバイスをもらえたので、さすがだなと感心しました。とても満足できる内容だったので、今は周りにも相談に行くことをすすめています。